Descrizione
“Questo provvedimento rappresenta un passo concreto verso una Pubblica Amministrazione sempre più efficiente e a misura di cittadino”, ha sottolineato il vicesindaco Riccardo Meloni, con delega al bilancio e ai tributi, rendendo noto che dal prossimo 15 ottobre l’ufficio tributi amplierà gli orari di apertura e la possibilità di accedere agli uffici su appuntamento.
“Sappiamo bene quanto sia prezioso il tempo dei cittadini e quali difficoltà possano riscontrare i lavoratori nell’accedere agli uffici negli orari tradizionali senza appuntamento – ha proseguito Meloni. Aumentando le ore di apertura e potenziando il sistema di prenotazione su appuntamento, vogliamo offrire un servizio personalizzato, rapido, riducendo i tempi di attesa. La programmazione degli accessi, inoltre, consente una migliore gestione dei flussi di utenza e quindi una migliore organizzazione dell’attività degli uffici e si assicurerà un’assistenza più adeguata e specialistica per le pratiche più complesse”.
L’iniziativa, proposta alla giunta dal vicesindaco, nasce dalla volontà di ridurre i tempi di attesa, evitare gli affollamenti agli sportelli e consentire anche a chi lavora di poter svolgere le proprie pratiche con maggiore pianificazione e programmazione.
E’ stato ampliato l’accesso esclusivamente con appuntamento (non più solo giovedì, ma anche martedì e mercoledì). Inoltre è stata anticipata l’apertura al pubblico degli uffici di 30 minuti (accesso dalle 9, anziché dalle 9,30). Eliminata la giornata di chiusura degli sportelli.
Questo il nuovo orario:
LUNEDI’: dalle 9 alle 12:30 - Accesso libero, senza appuntamento.
MARTEDI’: dalle 9 alle 12:30 - Accesso su appuntamento;
dalle 15 alle 17 - Accesso su appuntamento.
MERCOLEDI’: dalle 9 alle 12:30 - Accesso su appuntamento.
GIOVEDI’: dalle 9 alle 12:30 - Accesso su appuntamento;
dalle 15 alle 17 - Accesso su appuntamento;
VENERDI’: dalle 9 alle 12:30 - Accesso libero, senza appuntamento
I cittadini potranno continuare ad accedere agli sportelli negli orari di libera apertura il lunedì e venerdì oppure prenotare un appuntamento per il martedì, mercoledì e giovedì, attraverso il sistema telematico di prenotazione disponibile sul sito istituzionale dell’Ente, fermo restando che un eventuale accesso mediante canali diversi, potrà essere previsto per particolari tipologie di pratiche o per esigenze organizzative dell'ufficio.
Tutti i dettagli sui nuovi orari di apertura sono consultabili sul sito istituzionale del Comune www.comune.foligno.pg.it
cr (nuovouft)